如何來設(shè)定蹦床公園場館的運(yùn)營制度與工作人員的管理制度
日期:2019-10-10 瀏覽量:5523 Source:This site
從2013年到現(xiàn)在蹦床公園的發(fā)展已經(jīng)有了接近六年的時(shí)間,室內(nèi)蹦床公園很受投資者的歡迎,在這短短的六年時(shí)間內(nèi),蹦床公園數(shù)量也是如同雨后春筍一般的發(fā)展起來,也迎來了他們發(fā)展中的黃金時(shí)段。
相對比起傳統(tǒng)的游樂園來說,蹦床公園的占地面積就有了更高的要求。國內(nèi)做室內(nèi)蹦床公園最好的面積基本上就應(yīng)該要達(dá)到1000平米,面積越大投資的費(fèi)用就會(huì)越高,但是相對來說用戶體驗(yàn)度也就更強(qiáng),因?yàn)槠渲兴谋拇岔?xiàng)目更加豐富,因此對于蹦床回報(bào)率也是有一定的好處的。
蹦床公園的面積越大,所需要配備的工作人員數(shù)量也就更多,尤其是像蹦床公園這種高風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)動(dòng)模式,對于工作人員的要求比較嚴(yán)格。如果是在前段時(shí)間黃金節(jié)假日的時(shí)候,大約2000平米的蹦床公園需要的工作人員就達(dá)到20到30名之間。工作人員的數(shù)量越多,對于整個(gè)場館的經(jīng)營壓力就越大。
那么蹦床公園在運(yùn)營管理過程中最常見的問題是什么了?如何來設(shè)定場館的運(yùn)營制度與工作人員的管理制度了?
一、 場館內(nèi)的工作人員工作熱情度不高
很多廠過的店長一旦看到工作人員沒有在認(rèn)真工作,就會(huì)覺得工作人員有問題,第一意識(shí)就是換人,但是人員是一批一批的換卻沒有得到最后有關(guān)場館的改善情況。因此一旦是團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了問題,不僅是要從工作人員當(dāng)中尋找問題,更是要從自身的管理方法去尋找出一定的問題。是否有合理的獎(jiǎng)懲制度以及管理制度,所謂無規(guī)矩不成方圓也正是這個(gè)道理。
二、 工作人員導(dǎo)購會(huì)員卡辦理不積極
其實(shí)不僅是蹦床公園這個(gè)行業(yè),其實(shí)任何行業(yè)中都是一樣的,工作人員不積極的因素或許有兩個(gè),一個(gè)是工資沒有到位,另外一個(gè)就是工作不開心。員工的心理狀態(tài)是拿錢辦事跟老板的心態(tài)完全是不一樣的,想要有熱情就必須要升職提薪,并且具有一定吸引力的抽成體質(zhì)或者是獎(jiǎng)懲體質(zhì)會(huì)更有效。另外了就是需要做好團(tuán)隊(duì)基本的文化建設(shè),能夠讓員工在工作過程中感覺到快樂開心。
三、 員工較為頻繁的提出加薪要求
薪資的多少一般都是企業(yè)非常敏感的話題,蹦床公園的投資人還是不得不面臨的這個(gè)問題,如果說場館的員工平凡的提出加薪的要求,你應(yīng)該怎么做了?
1.讓員工站在自己的角度上看是否自己有能力拿到這個(gè)薪資,你的所作所為是否符合蹦床公園的相關(guān)員工管理制度。場館制定的制度是面對所有員工的,也就是說嘉興的計(jì)劃需要嚴(yán)格按照相關(guān)制度來執(zhí)行,切記不能因?yàn)閭€(gè)人情感而對某個(gè)員工實(shí)行特定的條例。
2.人和人之間其實(shí)存在著很大的攀比性,員工也是如此,在相似的崗位上工作卻拿到不同的工資,這樣進(jìn)行比較心里就會(huì)有不平衡。所以在一開始的時(shí)候就應(yīng)該制定嚴(yán)格的工資保密制度,工資嚴(yán)禁相互之間進(jìn)行打聽。
3.許多的員工都是從新員工成長起來的,所以他們作為蹦床館的支柱就會(huì)形成一定的自我膨脹,以加薪作為工作的要求。因此想要解決了這個(gè)問題,運(yùn)營者就必須未雨綢繆早做準(zhǔn)備,平時(shí)多培養(yǎng)一些精致的人才,才能夠?qū)鲳^發(fā)展做好準(zhǔn)備。
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