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蹦床公園對于員工管理制度的設定?

日期:2019-12-12 01:30:10 瀏覽量:5595

    良好的人員管理是做好樂園服務的第一步,想做好樂園的運營首,先需要培養(yǎng)工作人員的習慣。小編經(jīng)過多個蹦床項目的建設考察發(fā)現(xiàn),這些成功的案例都離不開運營者的管理。在蹦床公園運營的同時,場館內(nèi)的員工都應該做好以下幾個步驟

    一、 蹦床公園班前準備

    作為蹦床公園的主管需要提前10分鐘到門店打卡,否則就按照遲到處理;作為運營者需要首先起到一個導向作用,做好上崗之前的準備工作,整理著裝、佩戴工牌、穿好工作服;運營者需要查看每一個區(qū)域之間的交接能力;檢查現(xiàn)場的整體衛(wèi)生情況,并且監(jiān)督前一個班次的工作情況。

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    二、 蹦床公園組織早班的會議內(nèi)容

    運營者需要點名今天的出場工作人員并確定出勤的狀況;檢查蹦床公園工作人員的儀容儀表以及工作狀態(tài);布置好每一個項目的工作內(nèi)容;發(fā)送員工每日工作所需,比如說鑰匙以及對講機等等。

    三、 蹦床公園檢查并且監(jiān)督好各項的工作

    檢查監(jiān)督蹦床場館內(nèi)的衛(wèi)生安全情況,能否符合標準;檢查每一個機臺所對應到的情況;檢查各項區(qū)域上的廣告設置;檢查倉庫的設備情況,比如說蹦床襪子、零食、紀念品等;還要負責項目表格的填寫;檢查票、零錢、禮品、糖果是否充分。

    四、 蹦床公園巡場管理和服務

    每一天都需要進行巡場,檢查員工對于消費者的服務,蹦床場館衛(wèi)生狀況等等,并且做打分記錄;隨時關注到場館員工的去向,對員工進行工作上的指導、教育和能力的鼓舞;對于場館內(nèi)禮品的銷售情況進行登記分析;及時發(fā)現(xiàn)顧客所存在的問題并且進行相應的解決方案。

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    五、 蹦床公園各個崗位需要協(xié)調(diào)工作

    每一個員工都會有自己的一個崗位,如果出現(xiàn)了某一個崗位的顧客非常多的時候,就要進行一定的調(diào)配工作;參與會議之后的每一次都需要匯報總結;指定好每一個崗位的排班情況;

    六、 組織下班

    填寫好今日所對應的工作內(nèi)容量;在工作結束之后,也就是場館正式閉關之后清點收幣;帶動員工做好清潔;檢查各項設備以及營業(yè)的數(shù)據(jù)表格;回收分配的鑰匙等物品;簡單分配明日的工作;組織下班。

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