日期:2019-07-21 05:17:00 瀏覽量:5729
一個蹦床公園的店長在場館中地位的重要性就不必多說,不管是蹦床公園的前鋒位置還是后盾位置,都是需要店長看管。那么如何才可以做好一名店長呢?除了一個蹦床公園在業(yè)績上的成績,還有一點是需要得到場館內(nèi)員工的認(rèn)可,只有從服務(wù)客戶、協(xié)調(diào)好內(nèi)部的工作關(guān)系才可以成為一名真正的店長。
不同風(fēng)格主題的蹦床公園其實對店長的要求是不一樣的,這也就是每一個場館擁有獨特個性化和差異化中的管理不同。但是,僅對于蹦床公園的門店來說,作為蹦床公園的店長需要做好以下幾點工作的內(nèi)容。
1. 在規(guī)定的時間之內(nèi),完成按照場館規(guī)定的月、季、年的業(yè)績要求,并且還需要提前做好各類活動的可執(zhí)行性的具體措施方案以及突發(fā)性事件的解決方案。
2. 作為店長應(yīng)該協(xié)調(diào)好蹦床公園每一個工作人員的崗位上的工作,讓每一個員工在自己的崗位上做好本分工作,以此提高每一位員工的工作效率。
3. 店長還需要幫助到店員分析這一個季節(jié)或者是每一個時節(jié)上客戶管理,總結(jié)到店內(nèi)的銷售情況、店內(nèi)賣點、監(jiān)督好工作人員熟悉每一個崗位。
4. 負(fù)責(zé)店內(nèi)中的銷售技巧并且提出相關(guān)的方案提升店內(nèi)的實際營銷利潤。如果場館內(nèi)有店助這個職位,則應(yīng)該讓店助培訓(xùn)帶領(lǐng)新來的職工,讓消費者享受到蹦床公園中較好的待遇。
5. 不斷發(fā)現(xiàn)場館內(nèi)所面臨的一些問題,并且改正提高服務(wù)的意識,形成服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則。
6. 對于顧客的不滿意或者是投訴問題,應(yīng)該及時處理并且做好項目跟蹤服務(wù),遇事一定要有店長的形象冷靜沉著的態(tài)度。
7. 做好店內(nèi)中的行政、安全、財務(wù)、管理等交接工作的完成。
一個合格的店長是需要將以上的幾條做好規(guī)劃好,不管在哪一次的實際項目中都有著不一樣的做事風(fēng)格,能夠巧妙地運(yùn)用自己地獨特思維為場館營造一個更加舒適的環(huán)境。顧客玩得開心,員工上班工作也沒有太大壓力。
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